Política de Protección de Datos | Digisoft ERP

1. Objetivo y Alcance

Este documento establece los principios y medidas que DIGISOL SRL aplica para el tratamiento y protección de datos personales de los contribuyentes que usan el sistema Digisoft ERP, conforme a la Ley Núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

Aplica al tratamiento de las siguientes categorías de información:

RNC y datos fiscales del contribuyente
Datos de contacto corporativos
Datos de transacciones y comprobantes fiscales electrónicos (e-CF)

Documento público disponible en: www.digisoft.do/politica-proteccion-datos

2. Datos que Tratamos

Categoría	Datos	Finalidad
Identificación fiscal	RNC, razón social	Emisión y validación de e-CF
Datos de contacto	Email, teléfono, dirección	Comunicaciones del servicio
Datos de transacciones	Montos, fechas, comprobantes	Obligación legal fiscal — Código Tributario
Datos de acceso	Credenciales, logs de sesión	Seguridad y control de acceso

3. Principios de Tratamiento

Todo tratamiento de datos personales por parte de DIGISOL SRL se rige por los siguientes principios:

Licitud Finalidad Proporcionalidad Veracidad Seguridad Confidencialidad

4. Derechos del Titular

El titular de los datos puede ejercer los derechos reconocidos por la Ley Núm. 172-13, conocidos como derechos ARCO:

Derecho	Descripción
Acceso	Obtener información sobre los datos personales que tratamos sobre el titular.
Rectificación	Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación	Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
Oposición	Oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, escribir a info@digisol.do.

5. Conservación de Datos

e-CF: mínimo 10 años (Código Tributario Art. 50).
Contribuyentes activos: durante toda la duración del contrato más el período legal aplicable.
Logs de auditoría: 10 años para datos fiscales; 30 días para logs operacionales.
Datos de sesión: eliminados al expirar la sesión del usuario.

6. Transferencia de Datos

Los datos tratados por Digisoft solo se transfieren en los siguientes supuestos:

Dirección General de Impuestos Internos (DGII): por obligación legal fiscal.
Proveedores de infraestructura en la nube: únicamente como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y medidas contractuales de seguridad.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de los supuestos mencionados.

7. Seguridad

DIGISOL SRL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales:

Cifrado en tránsito con TLS 1.2 / 1.3.
Control de acceso por roles y mínimo privilegio.
Mecanismos de autenticación segura.
Respaldos (backups) diarios con redundancia.
Monitoreo continuo de la plataforma y de eventos de seguridad.

Detalles adicionales se describen en la Política de Seguridad (Anexo 1.1).

8. Contacto

Sitio web: www.digisol.do

Privacidad: info@digisol.do

Esta política: www.digisoft.do/politica-proteccion-datos